POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.
Les commandes ne sont pas traitées les fins de semaine ni les jours fériés.
2. Livraison au Canada
La livraison est offerte partout au Canada.
La livraison est gratuite pour toute commande de 35 $ CAD et plus (avant taxes et après rabais).
Pour les commandes inférieures à 35 $, les frais sont calculés au moment du paiement.
Les délais de livraison sont estimés et fournis à titre indicatif seulement.
3. Transfert de responsabilité
La responsabilité de la commande est transférée au client dès la remise du colis au transporteur.
LUVLY ne peut être tenue responsable des colis :

• Perdus

• Volés

• Endommagés

• Retardés

après leur prise en charge par le transporteur.
4. Adresse incorrecte
Le client est responsable de fournir une adresse complète et exacte.
Aucun remboursement ne sera accordé pour un colis non livré en raison d’une erreur d’adresse fournie par le client.
5. Livraison internationale
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer (douanes, taxes, importation).
Ces frais sont à la charge exclusive du client.
6. Modifications
LUVLY se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.